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[광고 전략] 코로나19 사태에 따른 SNS 마케팅 전략 ② 콘텐츠 주제 ② 소셜 미디어 전략 - 무엇을 공유할 것인가? 위기 상황에서는 평상시와 같은 사업을 영위할 수가 없을 것이다. 회사 운영, 계획, 정책에 대해 잘 알고있는 것과 시시각각 상황이 변화더라도 명확하고 공감할 수 있는 정보를 타겟들에게 제공하는 것이 중요하다. 일반적으로 지금과 같은 위기 상황에서, 회사/브랜드가 공유하는 정보에는, 서비스 등에 영향이 미쳐서 변화되는 사항이나 어떻게 우리 브랜드가 위기 상황때문에 영향받은 단체나 사람들을 지원하려고 하는지를 담으면 된다. - 서비스 변화 : 영업시간 변경, 새로운 청소/위생 절차, 환불정책 등 - 브랜드가 지원하려는 방법 : 물품 기부, 구호 활동을 위한 물리적 공간 제공, 배송료 면제 등 첼시의 활동은 팬들로 하여금 지원 내용에 대해 공감하고 클럽과의 일체.. 2020. 3. 26.
[광고 전략] 브랜드 위기, 코로나 19 사태에 따른 SNS 마케팅 전략 ① 여기저기서 궁금해한다. 요즘 코로나 때문에 매출 급감했고, 카페나 인스타그램에 무슨 말을 해야하나요? 사업 기반이 오프라인 판매든 온라인 판매든, 정도는 다르지만 비슷한 고민을 하는 것 같다. 진짜 도움되는 내용을 생각해봐야겠다! COVID-19가 아직 제대로 잡히지 않은 상황에서 SNS 커뮤니케이션은 어떻게 하는 것이 좋을까? 브랜드에는 어떤 위기도 영향을 줄 수가 있다. 지금까지는 커뮤니케이션에 대해서 고민이라면, 브랜드 평판, 브랜드 운영, 브랜드 리더십, 직원과 관련된 사항들이 주였다면, 이제는 세계적인 대유행 전염병을 고려해야 한다. 거의 처음 겪는 상황인만큼 브랜드에게 있어서 아직까지 확립된 가이드라인이 없다고 볼 수 있다. 직면 한 상황에 관계없이 최악의 상황을 계획하고 신속하게 적응할 수있.. 2020. 3. 26.
[브랜드 소개] BTS 방탄소년단의 성공 요인 분석 - Diamond model을 바탕으로 방탄소년단 (BTS)는 전세계적으로 거대한 팬덤을 형성한, K-POP의 세계화에 한 획을 그은 우리나라의 7인조 남성 그룹이다. 성공적인 브랜드, 방탄소년단 (BTS)에 대한 현대경제연구소의 성공요인 분석 내용을 바탕으로 하나의 기업, 거대한 브랜드로서 방탄소년단의 성공 요인을 정리해보고자 한다. 2013년 6월 데뷔하여, 지난 6여년 동안 성장을 지속해왔다. 2019년 10월, 미국 포브스지가 분석한 바로는 방탄소년단이 5조 5,283억 원의 GDP 창출 효과를 낳는다고 한다. 2018년 12월, 한국경제원이 발표한 '방탄소년단의 경제적 효과' 보고서에서는 BTS의 연평균 국내 생산유발 효과는 4조 1,400억 원이며 부가가치 유발 효과는 연간 약 1조 4,200억 원으로 추정한다고 했다. 방탄소년단의.. 2020. 3. 26.
[소비자 심리] n번방에서 살펴볼 수 있는 익명성 anonymity의 두 얼굴 이번 n번방 사건을 알게되면서, 저 가면 뒤에 숨겨진 악마 같은 자들의 신상을 모두 밝히고, 수 많은 인격을 유린한 죄에 대해 무거운 처벌을 내려야 한다고 입장이다. 한편으로는, n번방 사건이 무엇이냐, 조주빈이 누구인가, 갓갓과 와치맨은 누구인가, 참여자 모두 신상을 밝혀야한다, 재발 방지를 위한 제도적 장치를 마련해야 한다는 등의 얘기들로 대중들이 들끓고 있는데, 이 모든 것은 아마도 뒤에 가려진, 그리고 끝까지 잘 감싸줘야할 사건의 피해자들에 대한 걱정이 바탕이 되어 있을 것이다. 악마들의 덫에 걸려, 공포 속에서 해를 당할 수밖에 없었던 여성들에 대한 슬픔이 저들에 대한 분노로 표현되고 있는 것일테다. 상처는 아무는 것 같겠지만, 흉터는 평생 지워지지 않을테니. 부디 아픔이 치유되길 기원한다. 롤.. 2020. 3. 25.
[모델 전략] 미스터트롯 임영웅을 광고 모델로 활용한다면? 최근 내일은 미스트롯, 내일은 미스터트롯이 방송가를 뜨겁게 달궜다는 소식을 접했다. 미스터트롯에서 임영웅님이 1위를 차지했다는 얘기를 롤로이가! 들었을 정도니까. 솔직히 연예계 소식을 직접 찾아보는 성향이 아니기 때문이다. 유튜브를 통해 접한 그의 퍼포먼스는 나른했던 오후에 달콤한 커피믹스 한 잔처럼, 뭔가 에너지, 흥을 돋우는 느낌이었다. 감성적으로 애절한 노래를 부른다해도, 그의 음악적 아니 연기자적인 '끼'가 발산하는 에너지는 듣는이의 공감을 자극하기에 감정이 살아나는 느낌을 받을 것이다. 그러면서 떠오른 생각이, '임영웅, 곧 광고 모델로 발탁이 되겠구나!' 어떤 브랜드, 제상품을 판매하는 회사가 해당 브랜드-제품의 인지도 증대, 점유율 증대 등을 목적으로 광고 계획을 수립했다고 하자. 이 회사의.. 2020. 3. 24.
[상품 리뷰] 사기 상품에서 배우는 마케팅 교훈 - 링크드인 Linkedin에서 접할 수 있는 사례들 오늘도 링크드인 Linkedin을 통해 사기성 짙은 메시지가 왔기에, 그동안 시도된 접촉 내용을 모아서 소개해본다.롤로이는 이것들을 '사기'라고 정의한다. 그래서 롤로이에게 접촉해서 사기를 시전하려했던 이들을 '사기꾼'이라고 칭한다. 그리고 여기에 소개하는 것은 카테고리 분류에 맞도록 (사기) '상품 리뷰'라고 설정하고자 한다. 롤로이가 진행한 수준까지 간접 체험할 분들은 이 글만 읽고 조심하면 된다. 설마 조금 더 들어가보고 싶은 사람이 있는가? 굳이 그럴 필요는 없겠지만, 직접 체험하고 싶다면, 링크드인에 영문/중문 프로필을 준비해놓고 기다리면 된다. 한국에서 공부했다거나 한국을 잘 안다는 외국인들이 접촉을 해올텐데, 그들은 한국어는 전혀 읽고 쓸줄 모르기 때문이다. 결론은, 할 일 없어서 사기쳐서 .. 2020. 3. 23.